Influenceurs : ROI, notoriété, engagement ... what else? - Dire - Agence de Communication Digitale - Paris
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Influenceurs : ROI, notoriété, engagement … what else?

Chaque jour, de nombreuses marques sont créées, prêtes à faire leurs premiers pas sur le marché et à se confronter à une compétition endiablée, face à des acteurs déjà bien installés. Alors quel est le secret pour se démarquer ? Investir dans une stratégie qualifiée et destinée à un public bien ciblé.

Une stratégie a déjà amplement fait ses preuves parmi tant d’autres, notamment dans le secteur de la mode : l’influence. C’est une stratégie qui, pour être optimale, nécessite une connaissance à 360° des différents leviers actionnables ou actionnés. Vous voulez en savoir plus ? Alors c’est parti !

Pourquoi faire appel à un influenceur ?

Certains persistent à associer une certaine résistance à la stratégie d’influence. C’est une erreur ! L’influence est un “must”, un “do”, un “need” pour les marques ! Mais, pourquoi ?

Les habitudes des consommateurs changent et les entreprises doivent suivre la tendance. Deux problématiques s’imposent. Premièrement, la compétition est rude et beaucoup d’entreprises se retrouvent sur les mêmes segments. Deuxièmement, les consommateurs accordent de plus en plus d’importance aux opinions, commentaires, avis et témoignages de leur entourage avant de se laisser tenter par l’acte d’achat, qu’il soit question de cosmétiques, de vêtements, d’électronique, etc.

Il se pourrait alors, que la clé de la réussite dépende d’une bonne stratégie d’influence. Une étude menée par Sony a montré que les consommateurs sont 5 fois plus susceptibles d’acheter un produit recommandé par une connaissance sur les médias sociaux, plutôt que par des techniques traditionnelles de marketing. On comprend mieux pourquoi le marketing d’influence prend de plus en plus d’ampleur.

Par exemple, si on demande à des influenceurs mode de parler des articles d’un magasin de vêtements, il est possible que les ventes de ces derniers soient considérablement boostées. Ils sont ce que l’on appelle des “créateurs d’opinions” de par leur image, leur incarnation digitale et leur communauté concernée et engagée. Beaucoup de personnes les suivent sur les réseaux sociaux pour recevoir des conseils et des recommandations sur des produits et services.

Trouver le bon influenceur pour promouvoir son produit

Prenons toujours l’exemple d’une marque de mode. La plus grosse difficulté est de trouver LE bon influenceur pour votre opération d’influence. Vous devez analyser un certain nombre de critères avant de choisir un influenceur :

  • Suivez la routine de vos prospects et de vos clients. Élaborez un profil “type” des influenceurs qu’ils ont l’habitude de suivre. Ensuite, faites une petite liste de 5 influenceurs, sélectionnez le plus performant et enfin, assurez-vous que cette personne porte les mêmes valeurs que votre marque.

 

  • Une fois que vous avez identifié le leader d’opinion, c’est le moment d’entrer en contact avec lui. Habituellement, les influenceurs ont un e-mail (Instagram ou blog) identifiable sur leur(s) compte(s). Trouvez une façon originale de l’aborder et montrez-lui que vous vous êtes réellement intéressé à son profil et à ce qu’il fait au quotidien. Une fois, que le partenariat a été acté, il est temps de l’annoncer publiquement dans un objectif de transparence.

 

  • Avant, pendant et après la campagne, il est essentiel de maintenir une bonne relation avec l’influenceur. Cela favorisera le renouvellement du partenariat ou, ouvrira des portes vers de nouveaux partenariats, avec d’autres influenceurs.

 

Mesurer les résultats

Suivez la performance de vos ventes dès le début du partenariat. À la fin du premier mois, regardez le ROI de cet investissement. L’une des plus grandes erreurs de la part des entreprises qui investissent dans le marketing d’influence est précisément le manque de mesure des résultats.

Les premiers mois, soyez patients car les résultats peuvent prendre un peu de temps avant d’êtres identifiables. C’est le moment de construire votre image avec les influenceurs et leurs followers. Renforcez votre communication interne et préparez vos équipes à répondre aux questions d’éventuels nouveaux clients.

L’un des plus grands défis pour les entreprises est de trouver des stratégies innovantes capables d’influencer positivement le chiffre d’affaires à la fin du mois. L’investissement dans le marketing d’influence et principalement avec les influenceurs mode s’avère très efficace et rentable pour les entreprises – tout particulièrement pour les univers mode et beauté.

Alors, que diriez-vous d’investir ? Avez-vous déjà pensé à cette possibilité ? Vous avez encore des questions ? Laissez-nous un commentaire ou envoyez nous un e-mail. 🙂



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